As partes interessadas nunca estiveram tão criteriosas como hoje. Enquanto o mercado de negócios para negócios aceitas riscos controlados, a sociedade e os consumidores estão caminhando em direção à tolerância zero de riscos. Por outro lado, instituições reguladoras respondem à isto com regras mais compreensíveis e requerimentos mais detalhados. Como resultado, as empresas são forçadas a adaptarem-se à nova realidade, onde estar em conformidade com leis e regras é requisito mínimo.

Por que implementar um sistema de gestão?

Como as empresas gerenciam as várias facetas de desafios que enfrentam hoje em dia? Elas desenvolvem padrões e processos de performance para avaliarem e encararem estes desafios; elas integram princípios de negócios em sistemas de gestão. Algumas empresas optam por uma abordagem holística, tendo as questões de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança juntas, em um único sistema. Entretanto, muitas empresas não extraem todo o valor do seu sistemas de gestão, porque eles são geralmente percebidos como sistemas para manutenção das informações mais do que sistemas para gerenciar mudanças e melhorias. Um sistema de gestão eficaz adiciona valor aos negócios por fazer as tarefas da melhor forma, mais baratas e mais rápidas.

Por que certificar o seu sistema de gestão?

Há diversas razões para a empresa contratar uma certificação de terceira parte para seus sistemas de gestão. Requerimentos regulatórios e as demandas da globalização, que trazem processos mais sofisticados, são algumas das razões. Nestes casos, as empresas procuram uma avaliação e uma certificação independentes para seus sistemas de gestão como uma forma de documentar seus processos. Entretanto, a principal razão é que a alta gestão vê valor agregado em ter uma reconhecida e independente auditoria de terceira parte em seus sistemas de gestão, que vai reportar o que foi encontrado, documentar os resultados e emitir um certificado.