6 reasons to be certified

Independentemente do setor em que uma empresa opera, quase certamente existe um padrão contra o qual seus processos e desempenho podem ser medidos. Em alguns casos, atender ao padrão é uma exigência legal e, na maioria dos outros, é uma necessidade comercial para fazer negócios. Afirmar que cumpre um conjunto de requisitos é uma coisa; provar ao mundo que realmente o faz é outra questão. É aqui que entra a certificação do seu sistema de gestão.

A certificação independente é uma forma tangível e credível de demonstrar aos clientes, funcionários, à sociedade e a outros stakeholders que a organização atende aos padrões que afirma cumprir. Envolver uma terceira parte na certificação aumenta a confiança na capacidade da empresa de entregar produtos e serviços em conformidade com as exigências dos clientes e outros stakeholders. Utilizar um organismo de certificação independente, como a DNV, que é credenciada ou aprovada por um proprietário de esquema ou por organismos nacionais de acreditação, acrescenta ainda mais confiança.

Muitas organizações podem iniciar o caminho para a certificação com o único objetivo de satisfazer as exigências de entrada no mercado. Elas podem não entender completamente o que isso envolve e os benefícios que podem colher. Quase certamente, no entanto, a maioria das organizações aprende mais sobre si mesmas e suas operações.

Embora existam certamente mais, abaixo você pode encontrar 6 razões convincentes para se certificar:

1. Melhore a compreensão do seu negócio

Independentemente dos produtos ou serviços oferecidos por uma organização, existem processos críticos que precisam ser devidamente gerenciados. Para que um sistema de gestão esteja em conformidade, os processos relevantes devem ser identificados, documentados na medida necessária e implementados de acordo com os requisitos do padrão escolhido. Um sistema de gestão bem-funcionante permite que qualquer pessoa, a qualquer momento, entenda o que deve ser feito, como e por quê.

Adotar uma abordagem baseada em sistemas oferece a oportunidade de identificar potenciais fraquezas e oportunidades de melhoria e gerenciá-las continuamente. Além disso, ajuda a compreender o contexto do seu negócio, as exigências das partes interessadas e os riscos e oportunidades associados. Isso ajuda a melhorar o relacionamento com as partes interessadas e a alcançar os objetivos de negócios.

2. Aumente sua atratividade no mercado

Muitas vezes, a razão para se certificar decorre de um cliente exigir que seus fornecedores sejam certificados por um padrão reconhecido. Tornar-se certificado satisfará a exigência desse cliente em particular; no entanto, inevitavelmente, cria uma atração por uma gama mais ampla de clientes. Alguns podem não ter considerado seu negócio anteriormente, por estarem incertos quanto ao seu desempenho em aspectos de qualidade, segurança ou ambientais, por exemplo. Além da certificação, um sistema de gestão de alto desempenho também contribui para a melhoria do desempenho, o que ajuda a garantir a satisfação e retenção dos clientes.

3. Aumente sua atratividade no mercado

Adotar um sistema de gestão baseado em padrões internacionalmente reconhecidos é um facilitador para garantir o desempenho consistente dos seus processos. Implementar um sistema de gestão baseado em melhores práticas reduz o potencial de variações no desempenho, seja em relação à qualidade, segurança, ambiental ou outros aspectos, e é um impulsionador para atingir as metas da sua organização. A própria certificação é uma avaliação independente do desempenho. Quando o sistema de gestão é considerado conforme, leva a um certificado; no entanto, os insights obtidos contribuem para a melhoria contínua, aprimorando ainda mais o seu desempenho. As ações tomadas não só ajudam a manter o seu sistema de gestão, como também podem ajudar a melhorar a eficiência e reduzir custos.

4. Melhore o desempenho e a satisfação dos funcionários

Procedimentos e instruções claras fornecem a orientação necessária para a realização das tarefas de maneira que coincida com os objetivos e metas da organização. Conscientização e treinamento para garantir o envolvimento dos funcionários e a implementação são essenciais para o sucesso. O envolvimento dos funcionários é, portanto, essencial para alcançar a certificação e atender às exigências dos clientes.

5. Improve your operational controls and efficiency

A certificação do sistema de gestão ajuda seus esforços para lidar com riscos e aumentar o controle. Facilita a implementação de processos de melhores práticas. Como exemplo, a certificação ajuda a identificar lacunas em relação aos requisitos de um padrão, o que significa que a empresa pode direcionar ações corretivas para áreas específicas que podem melhorar os controles operacionais e a eficiência, além de aprimorar a entrega de produtos ou serviços. A certificação também contribui para o conhecimento de processos de melhores práticas e melhora a sua adaptabilidade a cenários de negócios em mudança e licitações para novos negócios.

6. Reduza o número de auditorias de partes externas

Para gerenciar cadeias de suprimentos e decidir com quem fazer negócios, muitas empresas fazem da certificação por padrões específicos um requisito. O simples fato de você ser certificado por um padrão reconhecido por uma terceira parte independente é muitas vezes suficiente para provar sua adequação. Além disso, ao ser auditado e certificado por um padrão reconhecido, você pode atender às exigências de todos os clientes, eliminando a necessidade de múltiplas auditorias sobre o mesmo tema. Se um cliente preferir um padrão diferente daquele ao qual seu sistema de gestão já é conforme, o novo processo de certificação deve ser mais fácil, pois você já possui uma competência considerável e um sistema de gestão robusto.

O caminho para a certificação

Como um organismo de certificação independente, a DNV trabalha com os clientes ao longo de toda a jornada de certificação. Desde o treinamento, até auditorias e ferramentas digitais, ajudamos você a se preparar, alcançar a certificação e melhorar continuamente seu sistema de gestão. Desde saber onde a maioria dos sistemas de gestão falham e como corrigir, até autoavaliações, benchmarking de desempenho e obter mais de cada auditoria com a Risk Based Certification™, a DNV se compromete a ser seu parceiro de certificação antes, durante e após a auditoria.

Mais detalhes sobre a DNV e seus serviços de certificação e treinamento podem ser encontrados em O caminho para a certificação.

Autor: Stuart Brewer