O que é um sistema de gestão de inteligência artificial (SGIA)?

A inteligência artificial (IA) é muito promissora: ganhos de eficiência, crescimento e inovações radicais. No entanto, para colher os benefícios, é necessária uma governança robusta para gerenciar os riscos e preencher lacunas significativas de confiança.

No cenário de rápida evolução da inteligência artificial (IA), é fundamental garantir o uso responsável e ético dessa ferramenta. O potencial das tecnologias de IA é enorme, assim como é a dificuldade de prever todos os seus resultados desde o início. Os riscos que surgem durante o seu desenvolvimento e a implementação devem ser gerenciados para que as tecnologias de IA sejam confiáveis.  Garantir a segurança, confiabilidade e ética das tecnologias de IA requer processos de governança robustos. Um sistema de gestão de inteligência artificial (AIMS) certificado pela ISO/IEC 42001 faz exatamente isso, além de ajudar as empresas a cumprir a legislação relevante de IA e a preencher as lacunas de confiança.

Uma abordagem estruturada para a governança de IA

A nova norma ISO/IEC 42001 oferece uma estrutura abrangente para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão de inteligência artificial (AIMS). A norma delineia os requisitos para avaliação, mitigação e monitoramento de riscos, ajudando as organizações a identificar e abordar os riscos potenciais antes que eles se tornem problemas significativos. Essa abordagem proativa do gerenciamento de riscos visa garantir que os sistemas de IA operem de forma segura, confiável e ética, reduzindo a probabilidade de danos aos indivíduos e à sociedade. 

 A norma abrange o desenvolvimento, a implementação e o uso de tecnologias de IA. A ISO/IEC 42000 é aplicável a qualquer organização que desenvolva sistemas de IA para terceiros ou que busque integrar a IA em seus negócios e processos atuais.   

Além de garantir a segurança e a confiabilidade das tecnologias de IA, há vários outros benefícios na implementação de um AIMS:

• Conformidade regulatória: Como a legislação de IA continua a evoluir globalmente, a conformidade com os requisitos legais e regulatórios está se tornando cada vez mais importante. Um AIMS em conformidade com a ISO/IEC 42001 ajuda as organizações a se prepararem e garantirem a conformidade com as regulamentações de IA existentes e futuras, como a Lei de IA da UE.
• Eficiência operacional e economia de custos: A norma ISO/IEC 42001 fornece diretrizes para otimizar os processos de IA, reduzir redundâncias e melhorar a eficiência geral. Ao simplificar as operações de IA e garantir que os sistemas de IA sejam confiáveis e eficazes, as organizações podem obter economia de custos e aumentar sua vantagem competitiva.
• Desenvolvimento e uso éticos da IA: A norma ISO/IEC 42001 enfatiza princípios como justiça, não discriminação e respeito à privacidade. A adesão a esses princípios garante que os sistemas de IA se alinhem aos valores sociais e aos interesses públicos. Uma abordagem ética para o desenvolvimento e uso da IA não apenas melhora a reputação da organização, mas contribui para o objetivo mais amplo da inovação responsável da IA.
• Melhoria contínua e inovação: A ISO/IEC 42001 incentiva a melhoria contínua e a inovação na gestão de IA. Revisões e atualizações regulares do sistema de gestão de IA garantem que as organizações permaneçam eficazes e relevantes diante da evolução das tecnologias e dos desafios da IA. O compromisso com a melhoria contínua promove uma cultura de inovação e gera confiança entre as partes interessadas.

Além disso, a ISO/IEC 42001 foi criada com base na estrutura harmonizada da ISO. Portanto, um AIMS se integra facilmente a outros sistemas de gestão para uma abordagem de governança abrangente. A pesquisa ViewPoint da DNV sobre IA revelou que a segurança cibernética é o risco de implementação de IA apontado pela maioria dos entrevistados. As empresas podem efetivamente combinar seu AIMS com um sistema de gestão de segurança da informação em conformidade com a ISO/IEC 27001 e/ou com a ISO 27701.

Maior confiança e transparência 

Um sistema de gestão de IA em conformidade com a ISO/IEC 42001 oferece inúmeros benefícios, desde a melhoria do gerenciamento de riscos e da eficiência operacional até o aumento da confiança e da transparência. As organizações podem implementar uma governança robusta e, quando certificadas por um terceiro independente, como a DNV, demonstram seu compromisso com práticas responsáveis de IA. Essa transparência ajuda a criar confiança entre as partes interessadas, incluindo clientes, reguladores e o público. Por fim, um sistema de gestão de IA em conformidade com a ISO/IEC 42001 ajuda as organizações a aproveitarem todo o potencial da IA enquanto protegem os interesses dos indivíduos e da sociedade.