O que é o acreditação?

A acreditação verifica a competência do órgão/registrador de certificação. Para cumprir os critérios, uma autoridade de acreditação avalia o órgão/registrador de certificação para verificar se o órgão/registrador de certificação está em conformidade com as exigências existentes. Essa é a maneira das autoridades auditarem os auditores e os órgãos de certificação, como a DNV. 

O que é certificação de terceira parte? 

A certificação acreditada de sistemas de gestão é usada para demonstrar a conformidade com um padrão de forma confiável. Usar um órgão/registrador de certificação acreditado significa que você trabalha com uma empresa de auditoria que atende aos padrões de qualidade exigidos pela autoridade de acreditação. 

Risk Based Certification™ - nossa metodologia

A metodologia Risk Based Certification™ é a abordagem exclusiva da DNV para todas as auditorias de certificação de sistemas de gestão. Ela ajuda a desenvolver seu sistema de gestão para melhorar onde é mais importante e, ao mesmo tempo, garantir que ele esteja em conformidade com as exigências da norma escolhida.  Você identifica tópicos críticos para atingir suas metas de negócios. Como parte da auditoria, os auditores da DNV verificarão como o sistema de gestão suporta essas Áreas Foco. Saber onde concentrar os esforços de melhoria é fundamental para assumir o controle dos riscos que podem ameaçar suas operações e o sucesso do negócio, o resultado ainda é um certificado - se o sistema de gestão for considerado em conformidade - mas você direciona seu sistema de gestão e as auditorias para fazer mais.

Como faço para ser certificado pela DNV?

Um sistema de gestão bem-sucedido é aquele que é aprimorado continuamente. Tanto o sistema de gestão quanto o certificado precisam ser mantidos. Portanto, a certificação acreditada consiste em um ciclo de três etapas: I

• Certificação inicial 
• Auditorias anuais para manter o certificado.  
• Re-certificação a cada 3 anos
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Certificação inicial

1. Identificar as áreas foco

Para obter mais de cada auditoria e melhorar onde é mais importante, nosso auditor precisa saber quais tópicos são críticos para o sucesso de seu negócio. Use o Boost My Audit, a ferramenta on-line da DNV, para navegar por Áreas Foco pré-definidas. Obtenha orientação do auditor e ajuda para formular Áreas Foco personalizadas, se melhor se adequarem a suas necessidades. Certifique-se de que as Áreas Foco reflitam sua estratégia e metas de negócios. A alta gerência deve estar envolvida nesse estágio para garantir o comprometimento. As áreas foco finais serão acordadas com seu auditor antes da auditoria.

2. Auditoria inicial - Estágio 1

Nosso auditor líder avalia a documentação do seu sistema de gestão e normalmente realiza uma visita à sua organização. A revisão da documentação pode ser realizada antes ou como parte da visita. 

O objetivo da visita inicial é duplo:

• Verificar sua prontidão para a auditoria inicial - Estágio 2 (auditoria de certificação), ou seja, revisar e verificar seus processos e a documentação do sistema de gestão, conhecer suas instalações e verificar brevemente a implementação do seu sistema de gestão.
• Analisar as informações da área de foco e concordar com uma ou três áreas foco específicas nas quais a auditoria se concentrará. 
• Com base nisso, o escopo e o plano de auditoria são acordados. A auditoria de Estágio 1 normalmente é executada algumas semanas antes da auditoria de Estágio 2. 

3. Auditoria inicial - Estágio 2 (auditoria de certificação) 

A auditoria do Estágio 2 consiste em entrevistas informais, exames, observações do sistema em operação e análise da documentação relevante. Durante esse processo, avaliamos o grau de conformidade do seu sistema de gestão com os requisitos da norma eleita e o desempenho nas áreas foco identificadas. Se for considerado em conformidade, emitimos o certificado. As constatações, inclusive as não conformidades, e as conclusões são apresentadas ao final da auditoria em uma reunião de encerramento e incluídas no relatório de auditoria. Após a auditoria, você precisa abordar e responder às não-conformidades dentro de um prazo acordado. No resumo de gestão do relatório de auditoria, você também pode encontrar a avaliação do desempenho do seu sistema de gestão nas áreas de foco selecionadas.  

4. Decisão de certificação e emissão do certificado

Nosso auditor líder verificará se você tratou adequadamente as não conformidades. Com base em um resultado positivo, ele recomendará a certificação. A decisão de certificação é tomada após uma revisão interna independente da DNV. Após uma decisão positiva, você receberá o certificado logo em seguida. O certificado é emitido com a tecnologia blockchain para garantir rastreabilidade confiável e compartilhamento com qualquer uma de suas partes interessadas.

Manutenção anual do certificado

Nesta etapa, você concluiu a certificação inicial e pode passar para a manutenção da sua certificação.

O escopo da certificação pode precisar ser alterado durante o ciclo de certificação de três anos. No caso de expansão do escopo, o auditor líder e a DNV avaliarão e decidirão quais atividades são necessárias para expandir o escopo do certificado. As atividades normalmente dependem da extensão e da natureza das mudanças solicitadas. 

Auditorias periódicas

Cada certificado emitido tem um período de vida útil de 3 anos. Após a certificação, criaremos um cronograma de auditoria periódica para auditorias regulares durante o período de três anos. Essas auditorias confirmam a conformidade contínua de sua empresa com os requisitos especificados da norma e avaliam o desempenho nas áreas foco acordadas. É necessária pelo menos uma auditoria periódica por ano.

Auditoria de recertificação

Após o término dos três anos, sua certificação será estendida por meio de uma auditoria de recertificação.

Suspensão ou retirada de certificado

O que acontece se uma organização não mantiver seu sistema de gestão e sua certificação?

A DNV possui um procedimento transparente para suspensão ou retirada de certificados. Isso é aplicável em situações em que uma organização falha persistente e seriamente em manter a conformidade com a norma do sistema de gestão ou devido a outras situações, conforme definido no procedimento para suspensão e retirada de certificados.

Quem toma a decisão sobre a certificação?

O escopo da certificação é acordado em um estágio inicial do processo de certificação. No entanto, o escopo da certificação pode precisar ser expandido ou reduzido devido a fatores como aquisições, redução de tamanho, adição de novas divisões e locais, etc. 

A decisão de conceder a certificação inicial, renovar a certificação ou expandir ou reduzir o escopo da certificação é tomada por pessoal competente e autorizado da DNV, que é diferente daqueles que estão realizando a auditoria. Essa decisão é tomada com base em uma revisão do processo de certificação e da documentação associada. 

Uma revisão semelhante também se aplica em casos de suspensão ou restauração da certificação ou retirada da certificação.