ISO 9001 - Gestão da Qualidade
Melhore a qualidade de seus produtos e serviços e atenda consistentemente às expectativas dos clientes.
A certificação do seu sistema de gestão da qualidade demonstra o seu compromisso com a consistência, melhoria contínua e satisfação do cliente. Esses são benefícios tangíveis de negócios que desempenham um papel importante na construção de resiliência e desempenho de negócios sustentável.
O que é a norma ISO 9001?
A norma ISO 9001 fornece requisitos específicos para um sistema de gerenciamento de qualidade que aumentará sua capacidade de fornecer produtos e serviços de maneira consistente que atendam às demandas do cliente, bem como às demandas estatutárias e regulamentares.
Aplicável a todos os tipos de empresa em qualquer setor, a norma é baseado em uma série de princípios de gestão da qualidade, incluindo um forte foco no cliente, motivação e implicação da alta administração, abordagem do processo e melhoria contínua.
- A norma ISO 9001 fornece um modelo para um sistema de gestão da qualidade que foca a eficácia dos processos, ajudando você a trabalhar com mais eficiência e reduzir as falhas do produto.
- A norma adota uma abordagem de processo, baseada em risco, enfatizando os requisitos, valor agregado, desempenho e eficácia do processo e melhoria contínua por meio de medições objetivas.
- A versão mais recente é construída na Estrutura de Alto Nível da ISO (HLS), o conjunto de 10 cláusulas em que todas as normas ISO são baseados. Garantindo a mesma aparência de todas as normas do sistema de gestão, permite maior integração com diferentes disciplinas do sistema, como meio ambiente, segurança e saúde ocupacional, segurança da informação e outros.
Benefícios de se tornar certificado
Verificar se o sistema funciona é vital. A certificação ISO 9001 por um terceiro independente verifica o desempenho de seu sistema de gestão e demonstra seu trabalho para aplicar princípios de gestão de qualidade eficazes dentro da organização. Isto resulta em:- Construa confiança no desempenho do seu sistema de gestão interno e externamente, aplicando princípios de gestão de qualidade eficazes dentro da organização.
- Implementar uma abordagem estruturada para melhorar continuamente os processos e saber onde concentrar os esforços.
- Aumente a confiança e a satisfação do cliente, o que, por sua vez, pode levar ao aumento dos negócios.
- Obtenha uma vantagem competitiva significativa atendendo a quaisquer requisitos de negócios de certificação de sistema de gestão de clientes, fornecedores e subcontratados para conduzir negócios com eles.
