MSM² – Dimensão, Técnicas e Habilidades na Gestão de Riscos
Este curso tem o objetivo de ampliar a visão dos participantes na Gestão de Riscos e seus desafios, conectando os temas de Cultura Organizacional e Gestão de Riscos, com o foco no desenvolvimento estratégico das organizações num ambiente de debates, de trocas de experiências práticas, referências a teorias e técnicas atuais e de networking.
Carga horária: 8h por tema / 40h para o treinamento completo
O curso MSM² - Dimensão, Técnicas e Habilidades na Gestão de Riscos atende às necessidades organizacionais de fazer frente aos desafios de melhorar o desempenho organizacional em segurança e saúde ocupacional, meio ambiente, qualidade e outros aspectos da gestão de riscos de negócios.
Conteúdo Programático
MÓDULO 1 - Sistema de Gestão de Riscos
Gestão de Riscos
- Compreendendo Sistemas de Gestão de Risco;
- Sistema de Gestão: Definições e aplicabilidade
- Modelo da Casualidade de Perdas
- Estudo da Relação de Acidentes
- Iceberg dos Custos dos Acidentes
- Tendência das Perdas
- Falta de Controle
- Estabelecimento de um Sistema de Gestão Adequado
- Garantia de Conformidade com os Padrões de Desempenho
- Melhoria Contínua
Reconhecimento e Gestão de Riscos
-
- Riscos Voluntários vs Riscos Impostos
- Riscos Naturais vs Riscos Industriais
- Riscos Familiares vs Riscos Raros
- Comprometimento com as Normas e Regras
- Reconhecimento dos Riscos
- Percepção do Risco
- Competência Frente aos Riscos
- A Meta é a Ação
Avaliação de Riscos
- Análise & Avaliação dos Riscos
- Avaliação Qualitativa de Riscos – Matriz de Riscos
- Categorias de Riscos
- Aceitabilidade de riscos
- Diagrama Bow Tie
- O que é AQR
- Análise de Consequências e Vulnerabilidade
- Exercícios
Gestão de Riscos
- Controle de Riscos;
- Barreiras de Prevenção
- Regras de Segurança
- Sistemas de Permissão de Trabalho
- Barreiras de Mitigação
- Hierarquia Barreiras de Controle
- Implantação do Plano Controle de Riscos
- Inventário de Riscos
- Exercícios
Monitoramento de Riscos
- Objetivos do Monitoramento de Riscos
- Monitoramento de Riscos e dos Controles
- Riscos dentro dos limites de controle e regime de monitoramento satisfatório
- Exercícios
Sistema de Gestão de Riscos ISRS
- Base DNV – ISRS (visão Geral dos 15 processos)
- Por que o ISRS®
- Experiência da DNV em desenvolver protocolos e sistemas de avaliação de performance
- Processos do ISRS®
- Liderança
- Planejamento e Administração
- Avaliação dos Riscos
- Recursos Humanos
- Garantia da Conformidade
- Gestão dos Projetos
- Treinamento e Competências
- Comunicações e Promoções
- Controle dos Riscos
- Gestão de Ativos
- Gestão dos Contratados/Fornecedores e Compras
- Preparação para Emergências
- Aprendizado com os Eventos
- Monitoramento dos Riscos
- Resultados e Revisões
- Exercícios
MÓDULO 2 - Cultura de Segurança (conceitos, programas cultura DNV e gestão de pessoas)
Cultura de Segurança e Comportamento
- O que é cultura
- Cultura de Segurança ocupacional positiva
- Cultura sob um ponto de vista mais amplo
- O que é necessário para gerir a cultura de forma efetiva
- Processo de tomada de consciência
- Complexidade na tomada de decisão
- Mudança orientada por comportamento
- Entendendo o comportamento
- Modelo ABC
- Gestão de consequências
- Potencialização do Comportamento Seguro
- Competência em riscos
- Diagnóstico de Maturidade de Cultura
- Diferenças metodologias Bradley e Hearts and Minds
- Níveis de maturidade
- Programa de Desenvolvimento de Cultura
- Evolução na prática
- Exercícios
Pilares de Sustentação da Cultura de Segurança
- Liderança em Gestão de Riscos
- Tendências no ambiente de Negócios
- Liderança X Gestão
- Liderança em processo de mudança
- Comportamentos da Liderança
- Princípios da Liderança na gestão efetiva de riscos
- Exercícios
- Segurança Psicológica em Programas de Segurança
- Conceitos e benefícios da Segurança Psicológica
- Liderança X Segurança Psicológica
- Pirâmide da Segurança Psicológica
- Desestigmatizando a falha
- Prática de Gestão de Pessoas em Segurança
- Segurança Psicológica nas ferramentas de Saúde e Segurança
- Formas de medir a segurança psicológica na Organização
- Accountability X Segurança Psicológica
- Habilidades/atitudes para que pede responsabilização
- Habilidades/atitudes para que aceita se responsabilizar
- Desenvolvimento de Segurança Psicológica na organização
- Exercícios
Fatores Humanos no aprendizado com os eventos
- Princípios do HOP
- Aprendizado com os eventos
- Nivelamento de conceitos
- Fatores Humanos
- Percepção de risco
- Processo de investigação de acidentes
- Coleta de evidências (Pessoas, partes, posição, papel e eletrônicas)
- Técnicas de entrevistas
- Técnica do Funil
- Tasc
- Exercícios
Fatores Humanos em nossas comunicações
- Princípios e barreiras da Comunicação
- Educar pela comunicação
- Comunicação no desenvolvimento da competência em riscos
- Modelos de aprendizagens
- Ferramentas de Comunicação em HSEQ
- Retenção de aprendizado
- Formatos e técnicas adequadas
- Exercícios
Público-alvo
Gestores e profissionais que buscam capacitação ou trabalham com Programas de Desenvolvimento de Cultura e Gestão de Riscos.
